[悲報]損保ジャパンさん ネット炎上保険を販売するも自ら燃える。

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コメント

  1. 1 より:

    Kaz/Tsuneki ‏ @jumb0_9000 · 13 分13 分前

    16日月曜日に損保ジャパン大津の課長と面談。
    一連の言動や対応の悪さに対して謝罪がありました。
    ただただ言い訳を並べておられて、課長の顔色からも嫌々来たのが窺い知れましたが。
    上席として何かしらの提案とかそういうのは無く、担当者を変えますという事一点。
    前向きな話がしたかったです。。。

    その後、損保ジャパンの別の担当者から再度賠償額の提示あり。
    レッドブックを基準に算定した価格+買替え諸費用の「一部」を支払うとの回答。
    車の再取得に必要な費用としては不十分ですが、
    判例や通例としては、正当な提示と当方も判断。
    これ以上を求めるなら日本の法律や裁判基準を変える必要がある。

    12日の「この金額(算定基準が不明な金額)で示談しなければ法的措置を取ります」
    という一方的な意味不明な主張から、根拠のある数字を提示してきた事と、
    担当者の対応が普通一般レベルになった事で、本日前向きな話ができるようになりました。
    まだまだやり取りは続きますが、一先ず前進しております